Главная · Уведомления о заявках
Уведомления о заявках

Новая заявка сразу попадает нужному сотруднику

Подключите Telegram, email или CRM через webhook. В уведомлении будут контакт, комментарий, страница и источник обращения.

Что вы получаете

Telegram

Получайте новые обращения в рабочий чат или личные сообщения бота.

Email

Отправляйте уведомления на один или несколько адресов команды.

CRM через webhook

Передавайте данные заявки в свою систему по защищённому HTTPS-адресу.

Контроль срока ответа

Задайте SLA первого ответа и отслеживайте просроченные обращения в кабинете.

Как подключить

  1. Откройте настройки уведомлений в кабинете.
  2. Добавьте Telegram-бота, почтовый канал или webhook.
  3. Отправьте тестовую заявку.
  4. Проверьте контакт, источник и ссылку на карточку.

Частые вопросы

Можно включить несколько каналов одновременно?

Да. Одна заявка может сохраниться в кабинете и одновременно отправиться в Telegram, email и CRM.

Что приходит в уведомлении?

Имя, телефон, комментарий, выбранный канал, адрес страницы, источник и UTM-метки.

Нужна ли отдельная программа?

Нет. Кабинет работает в браузере, а уведомления приходят в уже используемые командой сервисы.