Вы настраиваете внешний вид, страницы показа и UTM-условия для каждого сайта.
Виджет для заявок
и сообщений с сайта
Посетитель оставляет номер, пишет сообщение или переходит в Telegram или MAX. Менеджер получает контакт, страницу и источник обращения в одном кабинете.
Бесплатно поможем установить виджет и подключить бота.
14 дней бесплатно · Без подключения телефонии · Ответы в виджете
Виджет, заявки и работа команды — в одном сервисе.
Как обращение попадает от посетителя к менеджеру
Посетитель сам открывает виджет и выбирает звонок, сообщение, Telegram или MAX.
Заявка приходит в кабинет и назначается свободному менеджеру.
Источник, статус, комментарии и результат сохраняются в карточке обращения.
Виджет обратной связи
и кабинет для заявок
Установите на сайт один скрипт. Посетители смогут запросить звонок или написать сообщение, а команда — отвечать, назначать ответственного и фиксировать результат.
Виджет обратной
связи
Под дизайн каждого сайта
Выберите цвет, форму, размер и положение кнопки. Ограничьте показ нужными страницами и UTM-метками. Форма открывается только после нажатия посетителя.
Подробнее о виджетеЗаявки в
одном кабинете
Ни одно обращение не потеряется
Меняйте статусы, назначайте исполнителя, пишите комментарии и просматривайте историю работы по каждой заявке.
Открыть кабинетУведомления
и распределение
Новая заявка сразу у менеджера
Получайте уведомления в Telegram или по email, передавайте данные в CRM через HTTPS-webhook. Система назначает обращения по текущей загрузке сотрудников.
Подробнее об уведомленияхАналитика
по каждому сайту
Источники и конверсия под контролем
Создавайте UTM-ссылки прямо в кабинете. Для каждой заявки сохраняются страница, источник, канал, кампания, объявление и ключевая фраза. В отчёте видно количество заявок и выручку по кампании.
Подробнее об UTM-аналитике
Контролируйте заявки от первого сообщения до результата
В кабинете видно, откуда пришёл клиент, кто отвечает, сколько времени прошло и чем закончилось обращение.
A/B-тест виджета
Сравнивайте два варианта заголовка, кнопки и цвета. Платформа считает показы и заявки по каждому варианту.
Приоритет заявки
Оценка учитывает заполненные данные, источник и страницу обращения. Важные заявки поднимаются выше.
Четыре способа связи
Запрос на звонок, сообщение в виджете, Telegram или MAX — посетитель выбирает сам.
UTM-генератор и отчёт
Собирайте рекламные ссылки в кабинете и смотрите заявки и выручку по источнику, каналу и кампании.
Срок первого ответа
Укажите допустимое время реакции. При просрочке платформа повторно уведомит команду.
Краткая сводка
В карточке указаны запрос клиента, страница обращения и рекомендуемый следующий шаг.
Оценка на 7 дней
Кабинет рассчитывает ожидаемое число заявок по динамике последних 14 дней.
Выручка по источникам
Записывайте сумму сделки и сравнивайте результат сайтов, страниц и рекламных источников.
Получайте заявки там, где работает команда
Подключите уведомления в Telegram или по email. Для передачи данных в CRM используйте защищённый HTTPS-webhook.
Настроить каналы✈Telegram✉Email⌁HTTPS webhook◉CRM◷UTM-метки▣Источники✓Статусы☷Команда◌Сайты
Соберите MAX-бота сами или закажите разработку
В конструкторе можно самостоятельно настроить логику диалога и опубликовать бота. Если нужен сложный проект для MAX или Telegram, мы разработаем сценарии, подключим CRM, API и передачу диалога менеджеру.
Подключить своего бота
Добавьте токен MAX — Zayavo проверит связь и webhook.
Собрать сценарий
Создавайте шаги, кнопки, переходы и сбор контактов.
Научить отвечать
Добавляйте услуги, тарифы и точные ответы в базу знаний.
Заказать сложный проект
Разработаем бота для MAX или Telegram и подключим нужные системы.
Для отдела продаж, маркетолога и руководителя
Все новые заявки — в одной очереди.
Новые обращения автоматически попадают в кабинет, назначаются менеджеру и остаются в работе до результата.
↗
Мгновенные уведомления о новых заявках
◉
Ответственный, статус и комментарии в одной карточке
▥
История обработки без ручной пересылки
Всё для удобной связи
- Заявка, сообщение, Telegram или MAX
- Цвет, форма и размер под ваш сайт
- Показ на выбранных страницах и по UTM
- Сразу в кабинет, Telegram, email или webhook
- Источник, статус и история каждой заявки
“
Тарифы Callback Platform
Каждый следующий тариф включает возможности предыдущего. Вы платите за нужный масштаб работы, а не за доступ к базовым функциям.
Старт
390 ₽ / месяц
Для одного сайта и небольшой команды.
Базовый полный набор- 1 подключённый сайт и до 3 сотрудников
- Неограниченное количество обращений
- Заявки, сообщения, Telegram и MAX
- Единый кабинет, статусы и комментарии
- Уведомления в Telegram, email и webhook
- Источники, UTM-метки и аналитика
Бизнес
990 ₽ / месяц
Для отдела продаж с несколькими сайтами.
Всё из «Старт» плюс- До 5 сайтов и 15 сотрудников
- A/B-тесты вариантов виджета
- Распределение заявок между командой
- Приоритеты и контроль срока ответа
- Краткая сводка по каждому обращению
- Выручка по сайтам и источникам
Про
2 490 ₽ / месяц
Для агентств и распределённых команд.
Всё из «Бизнес» плюс- До 20 сайтов и 50 сотрудников
- Все проекты в одном кабинете
- Единая очередь обращений со всех сайтов
- Роли и контроль большой команды
- Сводная аналитика по проектам
- Общие отчёты по источникам и выручке
14 дней бесплатно, карта при регистрации не нужна. Оплата проходит на защищённой странице YooKassa.
FAQ
Ответы на частые вопросы о виджете, заявках и кабинете. Если вопроса нет в списке — напишите нам.
Что делает Callback Platform?
Это платформа для установки виджета обратной связи на сайт, сбора заявок и их обработки в едином кабинете.
Можно ли подключить несколько сайтов?
Да. Для каждого сайта создаётся отдельная настройка виджета, разрешённые домены и аналитика.
Можно создавать UTM-метки?
Да. В кабинете есть генератор UTM-ссылок. В карточке обращения видны источник, канал, кампания, объявление и ключевая фраза, а в обзоре — заявки и выручка по кампаниям.
Какие условия показа виджета доступны?
Разрешённые и исключённые страницы, а также UTM source и UTM campaign.
Куда приходят новые заявки?
В кабинет, Telegram, на электронную почту или в CRM через настроенный webhook.
Есть ли телефония или SIP-номера?
Нет. В текущей версии платформа собирает обращения и передаёт их команде; телефония не подключается.
Можно распределять заявки между менеджерами?
Да. В кабинете доступны назначение ответственного, статусы и комментарии по заявкам.
Установите виджет на свой сайт
14 дней бесплатно, банковская карта при регистрации не нужна.Добавьте домен, настройте внешний вид и вставьте готовый код на сайт.
Без подключения телефонииФорма и сообщенияИсточники и аналитика