Отвечайте на сообщения посетителей из одного кабинета

Посетитель сам открывает виджет и пишет вам. Диалог сохраняется в браузере клиента и в кабинете команды.

Что вы получаете

Клиент продолжает переписку на сайте, а вы отвечаете из личного кабинета.

Все новые сообщения видны команде. Обращение можно назначить ответственному менеджеру.

В карточке остаются страница, источник, UTM-метки, контакт и история ответов.

Форма и чат открываются только после нажатия посетителя на кнопку.

Можно ли ответить клиенту прямо на сайте?

Да. Менеджер пишет в кабинете, ответ появляется в виджете посетителя.

Переписка сохраняется?

Да. История диалога доступна в карточке обращения и в браузере посетителя.

Чат сам всплывает при заходе?

Нет. Виджет не отвлекает посетителя: окно открывается по его нажатию.